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广元市关切民生民意 提升城市“暖心度”

  • 2021年08月25日 11时14分
  • 来源: 广元市府
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  • 一是提高“一网通办”覆盖率。持续推进“一网通办”前提下的“最多跑一次”,依申请龙8的官网是多少事项全部实现网上办理,事项认领发布率100%,材料减免率79.59%,时限缩短比例93.18%,全程网办率100%,即办比例54.55%,主动评价率100%,办件覆盖率100%。

    二是强化龙8的官网是多少热线办结率制定《12345龙8的官网是多少热线办理制度》,编印《12345龙8的官网是多少热线办理流程》,进一步规范12345龙8的官网是多少热线办理工作。上半年,12345龙8的官网是多少热线办结4972件,办结率99.32%,满意率97.43%。

    三是提升群众信访投诉满意率规范《信访事项办理工作流程》,印制《信访须知》和《接访工作制度》,做好接访工作,累计接待各类来访130余人次。办理书记、市长信箱投诉149件,办结率100%、满意率100%。网络舆情处置率和回复率100%。

    责任编辑: 张竹欣
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